100次浏览 发布时间：2025-01-05 01:50:54
当两车发生刮擦时，理赔流程如下：
双方当事人应立即向各自的保险公司报案，告知事故原因、时间、地点、交通状态、人员伤亡情况等相关信息，以便保险公司及时进行理赔处理。
如果事故造成人员伤亡，应立即拨打120急救电话。
双方当事人应在现场交换联系方式、车牌号码、保险公司及保险单号等信息，并进行现场协商处理。
如果事故责任明确且双方无异议，可以私了并达成赔偿协议；若需走保险流程，则需先报交警鉴定。
对于双方事故，必须拨打交通警察电话报警，由交管部门认定双方各自的责任，并出具相关的责任认定书。
主要责任方应到保险公司定损，双方当事人可以一同前往保险公司或定损中心进行定损。
定损完成后，车主可以根据定损结果选择自行维修或由保险公司指定的4S店进行维修。
事故处理完毕后，应在规定期限内向保险公司提交完整的索赔单证，包括保单正本、被保险人身份证、行驶证、驾驶证及事故证明等。
保险公司根据保险合同的约定，在规定的范围内进行赔偿处理。
如果一方当事人未参加车险或者保险金额不足，对方当事人可以向其追偿或通过司法途径解决。
在理赔过程中，保险公司将会对事故责任进行认定，并按照保险合同的约定，对车辆损失、人员伤亡等进行赔偿。
建议在处理车辆保险理赔事宜时，及时报案并在事故现场调解妥当，以便更快地完成理赔流程。
通过以上步骤，双方可以更加顺利地完成车辆刮擦的理赔工作。
