100次浏览 发布时间:2025-01-13 06:43:24
前期物业需要做的工作主要包括以下几个方面:
前期物业可以保障小区从建设阶段到业主自治管理阶段的平稳过渡,避免小区在入住初期因管理缺失而导致的混乱,保障业主的基本生活秩序。
安全管理:包括安排保安人员进行24小时值班巡逻,保障小区内的人员和财产安全,如设置门禁系统,对进出小区的人员和车辆进行登记和检查。
环境卫生维护:负责小区公共区域的清洁工作,如楼道清扫、垃圾清运、公共区域的消毒杀菌等,保持小区环境整洁。
绿化养护:对小区内的花草树木进行定期修剪、浇水、施肥、病虫害防治等工作,维护小区的绿化景观。
设施设备维护:对小区内的共用设施设备,如电梯、路灯、给排水系统等,进行定期检查和维护,确保其正常运行。
前期物业服务企业需要协助业主完成新房验收,向业主发放《业主手册》,帮助业主了解物业管理的内容、各种规章制度,如车辆停放、装修管理规定、物业保修规定等内容。
物业服务企业需与物业建设单位办好正常的承接查验手续,熟悉小区的规划建设情况,了解不同房屋套型的布局情况,了解小区配套设施的建设情况,以便于业主的查询。同时,要派人伴随业主看房,及时发现室内水电、门窗、墙壁、地面出现的瑕疵,解答业主提出的问题,记录好存在的问题,以便整改。
前期物业需要制定周密的计划,将业主必须遵守的规则和要求公布上墙,以便业主了解和执行。同时,要加强对业主入住和装修的管理,减少纠纷和投诉。
前期物业管理的卫生保洁应根据收费标准来确定保洁的方法和任务。前期物业管理中,由于装修较为集中,垃圾集中倾倒,小区始终在一种脏乱差的状态。物业必须抓好装修垃圾的集中堆放和清运,减少扬尘污染。同时,要加大宣传和督查力度,严禁装修施工人员和业主随意抛弃装修杂物。适当增加保洁力量,增加保洁次数,尽量使业主从一入住小区就感受到温馨整洁的环境。
前期物业管理的安全防范工作,一是要抓好以防盗窃为主的安全防范,加强小区的巡查次数,记录好巡查情况,一经发现可疑情况要及时处置,发现失窃事件要及时报案。二是要对进出小区的人员进行及时登记,装饰装修人员凭证进出,杜绝闲散人员进入小区。三是要充分利用好已有的安全设施,如防盗门、窗、电子对讲门等,减少失窃案件发生几率。四是抓好小区进出车辆的管制和疏导,特别是各种运送装修材料的车辆,要及时装卸,避免长时间停留,以减少小区交通压力,维护好小区生活秩序。
前期物业管理中各种矛盾比较集中,物业服务企业应积极协调,根据存在问题的大小和难易程度,在最短的时间内协调解决业主反映的问题。同时,物业服务企业应分析各相关部门和单位的作用及与物业管理项目之间的相互关系,确定与各方面沟通协调的内容,建立沟通协调的渠道,建立良好的合作支持关系。
前期物业主要要做的工作是工程介入,这是保证小区设施在以后能发挥正常作用的关键。物业管理企业应根据物业管理要求,对物业的规划设计及建筑施工提出合理建议,参与工程验收,进行器材检查、外观检查、性能检查、功能测试、铭牌检查,并按整改计划督促整改。
前期物业还需要进行制度建设、团队建设和员工培训,以确保物业服务的质量和效率。